故障排除

win8-11版的快连VPN显示连接成功,却无法访问任何外网的解决办法.

经常有些用户的windows电脑,在使用快连VPN时,显示连接成功,却无法访问任何外网。
这可能是因为系统上的v9虚拟网卡异常导致的,我们需要卸载现有的v9虚拟网卡,
然后再重新安装快连VPN客户端时,会自动创建出新的v9虚拟网卡,从而使VPN可以正常工作。

请按如下步骤操作:
1.打开系统的“设备管理器”,并找到“网络适配器”。
2.在“网络适配器”的列表中,卸载所有带有“V9”的虚拟网卡(Tap-windows-Adapter V9).
可能您的“网络适配器中”有多个带有v9的虚拟网卡,全部都要卸载掉。

网络适配器2


3.卸载已经安装好的快连VPN客户端。
4.重启您的计算机。
5.重启后,重新安装快连VPN并连接成功,打开浏览器尝试是否可以正常访问外网。


附:快连VPN客户端下载地址

快连VPN Win8-11版本下载

 

在windows上无法正常安装或使用outline的解决办法

 

olcw

经常有些用户的windows电脑,在安装outline客户端时报错,或者在连接线路密钥时报错。
这可能都是因为系统上的v9虚拟网卡异常导致的,我们需要卸载现有的v9虚拟网卡,
然后再重新安装outline客户端时,会自动创建出新的v9虚拟网卡。

请按如下步骤操作:
1.打开系统的“设备管理器”,展开“网络适配器”的列表。
2.在列表中,右键卸载所有带有“V9”的虚拟网卡设备(Tap-windows-Adapter V9)。
可能您的网络适配器中有多个带有v9的虚拟网卡,全部都要卸载掉。
如下图所示:

网络适配器
3.卸载已经安装好的outline客户端。
4.重启您的计算机。
5.重启后,重新安装outline客户端时,看是否还有报错。
6.如安装时无报错,尝试连接线路密钥是否可以连接成功。

附outline下载地址:

Outline Windows版本下载

 

Win8-11版的快连VPN,为何没有分流模式.

最新的win8-11版的快连VPN,不再提供分流模式,只有全局模式。

如您一定需要在windows上使用分流模式,请到官网:www.kuailianjiasuapp.net,下载win7版本。

注:我们提供的win7版本不是仅支持win7系统,win8-11系统同样支持。

 

为什么我无法访问Telegram, WhatsApp, Line, Hotmail, Gmail等软件App(非网页版),但可以访问其网页版?

  • 网页版的软件可以通过使用快连VPN(KuailianVPN)分流模式翻墙。
  • 但非网页版的软件,比如Telegram、whatsapp等无论是电脑端软件还是手机端app,需使快连VPN(KuailianVPN)全局模式才能翻墙。
  • Line 在windows 端,需要将快连VPN(KuailianVPN)先开启全局模式,并设置Line的http代理地址才可正常使用,如下图:

    Line app zh-hans settings

关于加速效果不理想,网速卡、慢等方面的问题。

  • 请先检查自己的本地网络信号(wifi或4G、5G)是否理想.
  • 请尝试切换自己的本地网络,例如4G不理想,就切换至wifi。
  • 请尝试刷新或更换快连VPN(KuailianVPN)的线路节点,再次开启加速。
  • 请尝试重启您的设备,例如:手机、电脑、wifi路由器等。

关于购买套餐以及付款成功却没到账等相关问题。

这种情况偶尔会发生,是因为付款之后会出现了几分钟的延迟。以下是具体详情:

  • 目前支持支付宝、微信相册扫码支付、银行卡支付方式等。
  • 如付款成功却发现没有到账,有可能会因为当时的网络情况不理想,导致购买的套餐没有及时到账,用户可耐心等待或尝试从新登陆账号解决。
  • 如尝试后仍未到账,用户可凭付款记录截图联系客服解决。
  • 这种问题导致用户损失的时长,快连VPN(KuailianVPN)官方将给予相应补偿。

Win7 版电脑端加速成功后无法正常访问谷歌,油管等国外网站。

这种情况大多是因为系统代理地址没有被正常设置成功,或是有第三方软件屏蔽和阻拦导致的,解决办法是我们需要再手动填写上快连VPN(KuailianVPN)的科学上网代理地址。

请按如下步骤操作:

  • 在windows系统中搜索“internet选项”并打开
  • 继续点击“连接”标签页
  • 继续点击右下方“局域网设置”按钮
  • 在局域网(LAN)设置页的“使用自动配置脚本”处打√,并在下方地址处填入:http://127.0.0.1:7525/proxy
  • 继续点击右下方“确定”,再点击“确定”关闭internet属性。
  • 最后请完全关闭浏览器,再从新打开浏览器即可科学上网。

如下图:

internetxx